Najväčšie call centrum pod Tatrami

Našim cieľom je pomôcť vám s rozvojom vášho biznisu a komunikáciou so zákazníkmi. Vďaka širokému portfóliu služieb, šikovným operátorom a spokojným klientom, sme sa stali najväčším call centrom pod Tatrami.

 

Snažíme sa predovšetkým počúvať našich klientov. Na základe toho realizujeme telefonické prieskumy a poskytujeme ďalšie služby ako implementáciu CRM systémov alebo dohadovanie obchodných stretnutí tzv. lead management.

V čom sme vynimočný

Najlepší operátori

Zamestnávame šikovný tím mladých ľudí.

Všetci naši zamestnanci prechádzajú náročným výberovým procesom. Následne ich pravidelne vzdelávame v oblasti predaja, komunikácie so zákazníkmi i psychológie. Práve vďaka nim dosahujeme výsledky pre našich spokojných klientov.

Detailné analýzy

Sme detailisti zameraní na výsledky. Podklady pre operátorov pripravuje tím skúsených odborníkov.

Každý call script prechádza A/B testovaním. Nahrávky priebežne spracovávame a analyzujeme. Vieme tak nájsť správnu cestu, ako dosiahnuť stanovené ciele.

Realtime reporty

V rámci služieb nášho call centra máte neustále prístup k nahrávkam a štatistikám.

Priebežné výsledky prieskumu alebo predaja si viete kedykoľvek pozrieť v CRM systéme Podio. Okrem toho vám pravidelne zasielame prehľadné reporty na týždennej alebo mesačnej báze.

Efektívny predaj

Všetky naše služby od prieskumu cez aktívny predaj až po dohadovanie obchodných stretnutí majú jediný cieľ – zefektívniť a zvýšiť váš predaj. Využívame široké interné databázy kontaktov.

Služba lead management je špeciálne zameraná na zvýšenie počtu obchodných príležitostí vašich predajcov.

Najlepší operátori

Zamestnávame šikovný tím mladých ľudí.

Všetci naši zamestnanci prechádzajú náročným výberovým procesom. Následne ich pravidelne vzdelávame v oblasti predaja, komunikácie so zákazníkmi i psychológie. Práve vďaka nim dosahujeme výsledky pre našich spokojných klientov.

Detailné analýzy

Sme detailisti zameraní na výsledky. Podklady pre operátorov pripravuje tím skúsených odborníkov.

Každý call script prechádza A/B testovaním. Nahrávky priebežne spracovávame a analyzujeme. Vieme tak nájsť správnu cestu, ako dosiahnuť stanovené ciele.

Realtime reporty

V rámci služieb nášho call centra máte neustále prístup k nahrávkam a štatistikám.

Priebežné výsledky prieskumu alebo predaja si viete kedykoľvek pozrieť v CRM systéme Podio. Okrem toho vám pravidelne zasielame prehľadné reporty na týždennej alebo mesačnej báze.

Efektívny predaj

Všetky naše služby od prieskumu cez aktívny predaj až po dohadovanie obchodných stretnutí majú jediný cieľ – zefektívniť a zvýšiť váš predaj. Využívame široké interné databázy kontaktov.

Služba lead management je špeciálne zameraná na zvýšenie počtu obchodných príležitostí vašich predajcov.

Pracujeme s najmodernejšími cloud aplikáciami

Partneri